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250多项事项集中办公徐汇便民服务超市年

时间:2019-10-13 04:22:32 来源:互联网 阅读:0次

250多项事项集中办公 徐汇“便民服务超市”年底开业

开公司、办医保,领结婚证、申请人才政策等,今后办这些事不用再东跑西跑,只要走进位于南宁路上的徐汇区行政服务中心都能搞定。这一 服务超市 将拥有143个服务窗口,能办理250多项审批、服务事项。为支撑这些窗口服务,原来在机关大院内办公的40多个 管事 科室部门也将挪到 服务超市 ,现场审理各种服务事项。近日,区对入驻的科室部门进行培训。 据悉,这项被徐汇区委区列为推进审批制度改革一号工程的行政服务中心,将于年底开业。徐汇区试图通过行政服务中心建设,一方面将服务全方位向市民公开,接受市民监督。同时形成以行政服务中心为核心,以13个街镇社区事务受理中心为支撑,配以深入到小区的延伸服务点,形成徐汇区 13+1+X 的便民行政服务体系。 服务超市 是升级版的行政服务中心。目前大多数行政服务中心基本都是围绕企业、围绕招商引资转,而升级版的行政服务中心则是把对企业、对居民、对社会的服务融为一体,这在本市中心城区尚属首创。 据介绍, 服务超市 根据 一门式 加 一口式 的要求设置。年底前,区内23个委办局中40多个有对外服务项目的科室将挪到行政服务中心现场办公。原来这些科室、部门的窗口大部分散在各处,如民政局公共就业项目中的招工、医保、人才服务等事项,分散在区域内12个办理点,今后将集中在 服务超市 。建交委、市容绿化、规划等建设部门有些审批服务事项原来未设受理窗口,申请人要办理,只能跑机关。今后这些审批服务事项也将进入 服务超市 。 从布局效果图上看到, 服务超市 底层东侧约有30多个窗口,为企业办事窗口,西侧约50个窗口,是民生服务窗口。窗口的前后顺序是根据审批服务的流程来安排。如企业登记板块,紧挨着工商的是相关联的食药监、质检、税务、商务委、发改委等,这些科室间有些事项已实施一口受理。 但有些事项 一口受理 不见得便捷,比如企业变更登记,只需工商管理部门一个窗口就能解决,一口受理则要多转一圈。 相关负责人介绍,在 服务超市 ,市民可根据需要自行选择。 与40多个管事科室同时进入 服务超市 的,还有区格中心和 12345 。格中心和12345是城区服务管理的 眼睛 和 耳朵 。相关负责人认为,把格中心和挪到服务超市,能实现监管联动,提高处置效率,纠正以往行政审批部门在具体工作中重审批轻监管的现象。 随着科室入驻,同时将有几百名机关工作人员 下沉 行政服务中心、接待办事居民。据介绍,新的行政服务中心一改以往一字排开的服务窗口为岛型设置,四周均设窗口,坐在里面的工作人员一举一动都公开在窗外百姓视线之下。 相比以往安静的办公环境,工作人员需适应新变化、承受新的压力。

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